看不清手机上的小字？不会用智能设备办理业务？对于老年人来说，很多看似简单的事都成了难题。为了让老年人办事更便捷，我们专门开设了老年人线下咨询专属通道，提供“一对一”暖心服务。
在各个线下咨询点，我们都设置了老年人优先窗口，不用排队等候。工作人员会耐心倾听老年人的需求，帮他们解读政策、填写表格、整理材料。比如办理老年证、申请高龄补贴等业务，老年人只需带上身份证前来，工作人员会全程协助办理，还会把注意事项写在纸条上，方便他们记忆。
目前，[本地政务大厅、各社区服务中心]均设有老年人专属咨询通道。如果家里有老人需要办理相关业务，不妨带他们来这里，让专业、贴心的服务解决后顾之忧！
