“医保缴费咋操作？异地就医咋备案？”不少长辈面对这些民生问题，总因看不懂线上说明、怕填错信息犯难。别担心！咱们本地专属的线下咨询服务点，就是爸妈们的“民生小帮手”。
这里没有复杂的操作流程，只有面对面的耐心讲解。工作人员会拿着纸质流程单，一步步教你核对参保信息、准备办理材料，哪怕是重复问几遍，都会细致回应。上周张阿姨就带着老伴来咨询退休医保年审，不到20分钟就弄明白了所有步骤，还拿到了专属的办理清单，连说“比自己瞎琢磨省心多了”。
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